• ▶ 주말 가격은 금요일, 토요일, 일요일, 공휴일 경기에 적용됩니다.
• ▶ 입장권 할인은 본인만 가능하며, 중복 할인은 불가능합니다.
• ▶ 할인을 받으시려면 할인에 맞는 카드나 증명서를 제출하여야 합니다.
• ▶ 휠체어석 예매 및 구매자는 1매표소 휠체어장애인 창구에서 장애인증 및 휠체어 사용유무 확인 후 입장권 발권이 가능합니다.
• ▶ 무료입장은 36개월 이하의 유아만 가능합니다. 단 좌석의 권한은 제공되지 않습니다.

베어스클럽(유료회원) 예매 & 현장 할인 안내

• ▶ 블루석 이하 2,000원 할인 (본인 1인 1매 / 경기당 1회)
      (단, 어린이회원은 블루석 이하 50% 할인 및 외야석 무료 입장)
• ▶ 구단 홈페이지 예매시 본인 및 동반인 예매수수료 면제

현장 할인 안내

• ▶ 두산 패밀리 카드: 레드석 이하 1,000원 할인 (본인 1인 1매 / 경기당 1회)
• ▶ 중앙대학교 학생증: 레드석 이하 1,000원 할인 (본인 1인 1매 / 경기당 1회)
• ▶ 장애인/유공자/경로자는 입장권 구입시 신분증을 3매표소에서 제시하시기 바랍니다.
• ▶ 휠체어 장애인의 경우 블루석, 레드석을 본인에 한하여 50% 할인된 금액으로 구매가 가능합니다. 단 동반인은 할인이 적용되지 않습니다.
• ▶ KB국민카드 결제시 레드석, 네이비석, 외야석 1인 1매에 한하여 2,023원 할인 (단, BC계열 및 법인카드 제외)

입장권 예매 안내

• ▶ 2023 시즌 입장권 예매는 경기일 7일 전 오전 11시부터 예매가 가능합니다.
     (단, 이벤트 및 기타 사유로 인하여 변경될 수 있습니다.)
• ▶ 2023 시즌 베어스클럽 회원은 오전 10시부터 선예매가 가능합니다.
• ▶ 예매 매수당 1,000원의 예매수수료가 부과됩니다.(웹/모바일/콜센터)
• ▶ 외야석 장애인 할인 예매 시 경기당일 1매표소, 중앙매표소 장애인 창구에서 자격 서류 확인 후 입장권을 발권 받으시기 바랍니다.
     (단, 블루석, 레드석 휠체어 장애인 할인 예매자는 1매표소 이용)
• ▶ KB국민카드 결제시 레드석, 네이비석, 외야석 1인 1매에 한하여 2,023원 할인 (단, BC계열 및 법인카드 제외)
• ▶ 예매 완료 후 경기일자 및 좌석변경은 불가합니다.

취소 및 환불 안내

• ▶ 예매 당일은 취소수수료가 없으며, 예매수수료도 환불됩니다.
• ▶ 예매 익일 이후로는 티켓금액의 10% 취소수수료 부과되며, 예매수수료도 환불되지 않습니다.
• ▶ 부분취소는 불가합니다. 기존 예매 건을 전체취소 후 재예매를 진행해야 하며, 취소 후 기존 좌석에 대한 좌석선점은 보장되지 않습니다.
• ▶ 우천 및 서스펜디드 로 경기가 5회말 이전 취소 및 지연되면 결제는 모두 취소가 됩니다. 단, 5회말 이후 정식경기 인정 및 서스펜디드 중지시에는 취소되지 않습니다.
•  - 카드 결제
•   카드 승인이 자동으로 취소처리 되며, 4~5일 카드사에서 취소가 확인됩니다. 취소시점과 카드사에 따라 환급방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있습니다
•  - 무통장 입금
•   회원: 취소일 이후 예매사이트에 로그인 후 [마이페이지]에 환불계좌 등록 시 입금일까지 5~6일 소요됩니다.
•   비회원: 취소일 이후 인터파크 콜센터 (1544-1555)로 예매자의 예약번호 및 계좌번호 접수 후 입금일까지 5~6일 소요됩니다.

입장 안내

• ▶ 모바일 티켓은 바로 출입구에서 입장이 가능합니다.
• ▶ 모바일 티켓 캡쳐, 이미지는 입장이 불가능 합니다.(어플에서 예약번호 혹은 바코드가 실시간으로 움직이는 티켓만 입장 가능)
• ▶ 모바일 티켓으로 티켓선물하기 기능 사용하여 티켓을 선물한 경우 취소 불가능 합니다.(선물한 티켓이 반납된 이후 취소가능)
• ▶ 현금영수증은 구매하신 매표소에 요청 시 발행해 드립니다.
• ▶ 외야석은 지정석으로 운영됩니다.
• ▶ 현장 할인이 적용되는 군경, 장애인, 어린이회원은 증빙서류를 잠실야구장 3매표소에 제시하고, 구매자 정보를 작성하면 발권이 가능합니다.
• ▶ 무료입장은 36개월 이하의 유아만 가능합니다. 단 좌석의 권한은 제공되지 않습니다.

관람시 주의 사항

• ▶ 반드시 지정된 좌석에 착석하여 관람해 주시기 바랍니다.
• ▶ 선수에게 선물전달, 사인 및 사진요청, 관람 이동 동선 이외의 통로는 출입이 불가능 합니다.
• ▶ 야구장내 흡연은 1,3루 내야광장에 위치한 흡연부스에서만 가능합니다.(외야광장, 3층 복도 흡연부스 4개소는 미운영)
• ▶ 구단은 경기 당일 경기장에서 얻은 입장객 음성 및 초상권을 사용할 수 있습니다