전체보기 입장권 팬서비스 이벤트 상품문의 선수단 회원관련 경기관련 기타 해외거주자 베어스클럽 가입방법 입장권 해외에 계시는 팬여러분께 우선 양해의 말씀 구합니다. 해외에 계신분들이 베어스클럽 가입시 결제수단 및 상품배송 문제로 인해 해외거주자는 아직까지 회원가입 서비스가 되지 않고 있습니다. 이점 매우 안타깝게 생각됩니다. 다만 방법은 한국에 계신 지인을 이용, 회원 가입비 결제(카드 및 무통장 입금)가 가능하고, 상품을 수령할 수 있는 한국내 주소를 기입, 가입하실 수 있습니다. 이 점 불편을 드려 양해의 말씀 구합니다. 입장권 현금 구입에 대한 현금영수증을 받고 싶습니다. 입장권 전 매표소에서 구매 시 말씀 해주시면 바로 발급 해드립니다. 단체로 관람하고 싶습니다. 어떻게 하면 됩니까? 입장권 1. 50명 이상은 콜센터 02-2240-1777로 전화주셔서 매표 담당자를 찾아주시기 바랍니다. 2. 20명 이상 50매 미만은 인터파크 1544-1555으로 단체 예약하시면 됩니다.(예약가능시간은 일반 예매시간과 같습니다) 경기가 우천으로 취소되면 어떻게 해야 합니까? 입장권 1. 매표 및 입장 이전에 우천으로 경기가 취소되면 카드결제는 자동으로 취소되며, 무통장입금은 인터파크 콜센터(1544-1555)로 연락하시면 환불이 가능합니다. 계좌이체는 3일~5일 내 자동 이체 됩니다. 2. 매표시작 후 우천취소시에는 카드 자동취소, 현금은 정규시즌내 전매표소에서 환불이 가능합니다. 예매티켓은 어떻게 발권합니까? 입장권 1. 매표소에서 예약번호와 신분증을 제시하시고 티켓수령 후 입장하시면 됩니다. 2. 모바일 티켓은 입장권 발권을 하지 않고 직접 입장이 가능합니다.(티켓 발권 이후에는 모바일 티켓은 사용하지 못합니다.) 3. 예약번호로 직접 무인발매기(현장매표시간부터)에서 티켓 발권 후 입장하시면 됩니다. 4. 티켓 발권은 현장 매표시간과 동일합니다. 예매를 취소하고 싶습니다. 입장권 1. 예매 취소를 원하시는 경우에는 구단 홈페이지, 인터파크 홈페이지나 콜센터(1544-1555)로 연락하시면, 취소가 가능하며 경기시작 4시간 전까지 가능합니다. 2. 취소시에는 일정 금액을 제외하고 환불이 가능합니다. 예매일에 취소를 하시면 취소수수료가 없으나, 예매 다음날부터 하루 전까지는 구매금액의 10%가 부가됩니다. 3. 경기일 현장에서는 예매권 전체/부분취소 및 환불이 되지 않으므로, 예매시 주의하시기 바랍니다. 홈경기를 예매하고 싶습니다. 어떻게 예매를 합니까? 입장권 1. 온라인 : www. doosanbears.com / www.interparkticket.com - 관람 경기일 7일 전날 오전 11시부터 경기 시작 4시간 전까지 예매가 가능합니다. (단, 이벤트 및 기타 사유로 인하여 변경될 수 있습니다.)2. 전화예매(콜센터 1544-1555 ) - 주중 / 주말 : 오전 9시 ~ 오후 6시 무료입장의 범위는 어떻게 됩니까? 입장권 베어스클럽 어린이 회원은 외야석에 한하여 무료입장이 가능합니다. 1 2 3 4
